Frequently Asked Questions

Wil je meer weten over Estepona, VisitEstepona, of heb je aanvullingen voor de website? Laat het ons weten. Wij werken samen met iedereen die een relatie met Estepona heeft of wil hebben.  Leuk als je contact opneemt! Mail naar hello@visitestepona.eu

Huurvoorwaarden La Fragata Estepona

Huurvoorwaarden

  • Wij nemen alleen reserveringen in behandeling van personen die 30 jaar of ouder zijn.
  • Nadat u gereserveerd heeft, ontvangt u van ons binnen 5 dagen een bevestiging en de algemene huurvoorwaarden. Wij verzoeken u deze documenten op juistheid te controleren en eventuele onjuistheden onmiddellijk aan ons mede te delen. Indien u binnen 10 dagen na het verrichten van de reservering geen ontvangstbevestiging van ons heeft gehad, verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen, bij gebreke waarvan geen beroep op de reservering kan worden gedaan.
  • Tussen u en ons komt een overeenkomst tot stand op het moment dat wij de reservering aan u hebben bevestigd. De overeenkomst betreft de verhuur van de vakantiewoning voor recreatief gebruik, dat naar zijn aard van korte duur is.

Annulering

Annulering door de huurder dient altijd schriftelijk (per post of per mail) te geschieden. Hiervoor gelden de volgende regels:

  • Aanbetalingen worden bij annulering niet geretourneerd.
  • Bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van aankomst wordt 25% van de huursom in rekening gebracht.
  • Bij annulering tot 28 dagen vóór de dag van aankomst wordt 50% van de huursom in rekening gebracht
  • Bij annulering vanaf 28 dagen tot op de dag van aankomst is 100% van de huursom verschuldigd.
  • Indien u binnen 24 uur na de overeengekomen datum zonder nadere kennisgeving niet bent gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en is 100% van de huursom verschuldigd.
  • In geval van annulering onzerzijds worden eventueel al betaalde gelden gerestitueerd.

Verblijf in het vakantiehuis

  • Op de dag van aankomst kunt u in principe vanaf 16:00 uur gebruik maken van het vakantiehuis. Op de dag van vertrek dient u het vakantiehuis om 11:00 uur te hebben verlaten.
  • Het vakantiehuis is rookvrij. Buiten op het terras mag wel gerookt worden mits men een asbak gebruikt.
  • Buiten mag geen open vuur worden toegepast.
  • Huisdieren meenemen is niet toegestaan.
  • Bij het zwembad hangt een bord met de Community regels voor gebruik van het gemeenschappelijk zwembad.
  • De belangrijkste regels voor het zwembad zijn :
    open tussen 09.00 en 21.00, geen glaswerk en etenswaren bij het zwembad toegestaan. Ligbedden niet reserveren.
  • De huursom is exclusief eindschoonmaak (deze betaalt u bij aankomst aan de sleutelbeheerder)
  • De huursom is inclusief handdoeken, keukendoeken en bedlinnengoed.
  • Het gebruik van airco, water en elektra is inclusief, maar wij verzoeken u hier spaarzaam mee om te gaan.
  • Onder- of doorverhuur is nadrukkelijk verboden.
  • Verblijf van meer personen in een vakantiewoning dan op de reservering overeengekomen, c.q. dan het voor de woning geldende maximum van 6 personen is nadrukkelijk niet toegestaan zonder onze toestemming, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Dit kan leiden tot het voortijdig beëindigen van de huurovereenkomst onzerzijds, zonder restitutie van huurgelden.
  • Het verplaatsen van banken, kasten, evenals geluid- of televisieapparatuur of het mee naar buiten nemen van enig deel van de binnen inventaris -behalve natuurlijk serviesgoed, glazen en bestek voor uw maaltijd buiten- is uitdrukkelijk niet toegestaan.